Lec. 16 Company Strategy & Engineering Careers
正确了又能证明什么？
就算能从过去找出差错，身世境遇不由人选择。
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- Lec. 16 - Ses. 1 公司战略 Company Strategy
- Lec. 16 - Ses. 2 建立战略与工程职业 Building Strategy and Engineering Careers
Lec. 16 - Ses. 1 公司战略 Company Strategy
16-1-1 战略是什么 What is Strategy
很多人会把战略 strategy 和计划 plan 混在一起。战略 Strategy 比计划 plan 更高一层，它决定公司在哪个方向竞争、用什么资源竞争、为了谁创造价值。
战略 Strategy
战略是组织的长期方向和范围。它通过资源配置，在有挑战的环境中获得优势，满足市场需求并实现利益相关者期望 stakeholder expectations。
Strategy is the direction and scope of an organisation over the long term, achieving advantage through resource configuration within a challenging environment, to meet market needs and fulfil stakeholder expectations.
可以记成：
战略需要知道两类信息：
- 内部知识 Internal knowledge：自己的优势 strengths、局限 limitations、资源 resources、能力 capabilities
- 外部知识 External knowledge：竞争者 competitors、市场 markets、客户 customers、法规 regulation、技术变化 technology change
战略不是写一份漂亮文件。它是一组选择：在哪里竞争、如何取胜 where to play and how to win。
16-1-2 公司内部战略层级 Strategy Inside Companies
公司内部会有很多局部战略 strategy：
| 战略类型 | 关注点 |
|---|---|
| 产品战略 Product Strategy | 产品家族、功能、路线图、目标客户 |
| 事业部战略 Business Unit Strategy | 某类产品或客户群的竞争方式 |
| 技术战略 Technology Strategy | 哪些技术自研，哪些技术购买或授权 |
| 制造战略 Manufacturing Strategy | 生产方式、成本、质量、产能 |
| 销售与市场战略 Sales and Marketing Strategy | 客户触达、定价、品牌、渠道 |
这些战略 strategy 必须互相配合。若产品战略 product strategy 想走高端创新，但制造战略 manufacturing strategy 只追求最低成本，组织内部会互相拉扯。
有效公司通常只有一个整体战略 overall strategy。局部策略是整体战略的展开。
16-1-3 三个战略问题 Three Strategy Questions
定义战略时，可以先回答三个问题：
目标客户是谁 Who is the target customer? 在哪个市场 market 或细分市场 segment 竞争？
我们提供什么独特价值 What unique value will we offer? 给客户什么独特价值？比竞争者好在哪里？
需要哪些能力 What capabilities are required? 需要哪些能力稳定交付这个价值主张 value proposition？
对应到产品或服务：
| 问题 | 工程化理解 |
|---|---|
| 客户 Customer | 年龄、收入、位置、支付能力、使用场景 |
| 供给 Offering | 解决什么问题，节省时间、节省成本，还是创造新能力 |
| 资源 Resources | 供应商 suppliers、技能 skills、基础设施 infrastructure、资金 money、技术 technology |
技术战略 Technology Strategy
技术战略需要回答：
- 要做 技术领导者 technology leader 还是 技术跟随者 technology follower？
- 客户是否愿意为先发优势 first-mover 付钱？
- 哪些技术必须拥有知识产权 IP？
- 哪些技术可以授权 licence 或购买？
- 公司是否真的需要以技术作为核心竞争点？
理想状态是拥有让产品难以复制的关键知识产权 IP，把非关键技术通过购买或授权解决。
16-1-4 战略所有权 Strategy Ownership
战略责任 Strategy Ownership
战略责任 Strategy ownership 指负责定义、沟通、执行监督和监控战略的人或团队。
Strategy ownership means responsibility for defining, communicating, executing, and monitoring the strategy.
公司中常见战略责任 ownership：
| 层级 / 部门 | 战略负责人 Strategy owner |
|---|---|
| 整体商业战略 Overall business strategy | CEO and senior leadership team |
| 市场营销战略 Marketing strategy | Marketing Director |
| 技术战略 Technology strategy | CTO |
| 运营战略 Operations strategy | Operations Manager / COO |
| 质量战略 Quality strategy | Quality leader |
领导层 Leadership 通常拥有战略责任 owns the strategy，执行 execution 则分布在整个组织里。工程师即使不是战略负责人 strategy owner，也会通过技术选择、质量、成本和交付影响战略执行 strategy execution。
16-1-5 战略与战术 Strategy and Tactics
战略 Strategy 是长期目标、方向和路线图。 战术 Tactics 是为了达成战略而采取的具体行动。
| 项目 | 战略 Strategy | 战术 Tactics |
|---|---|---|
| 时间尺度 | 长期 Long term | 短期 / 中期 Short / medium term |
| 问题 | 在哪里竞争、如何取胜 Where to play, how to win | 采取什么行动 What action to take |
| 责任 | 领导层负责 Leadership owned | 部门 / 团队执行 Department / team executed |
| 例子 | 成为市场最低成本供应商 | 与供应商谈判、降低采购成本 |
战术可以修正执行细节，但不能替代清楚战略。若战略是低成本供应商 low-cost supplier，采购、制造、设计、质量和销售都要围绕成本优势协调。
Lec. 16 - Ses. 2 建立战略与工程职业 Building Strategy and Engineering Careers
16-2-1 建立商业战略 Building a Business Strategy
商业战略开发可以分成五步：
| 步骤 Step | 中文 | 作用 |
|---|---|---|
| 1 | 定义愿景 Defining vision | 明确公司价值观 company values 和目标市场位置 desired market position |
| 2 | 设置目标 Setting objectives | 设定收入 revenue、增长 growth、市场渗透率 market penetration、股东价值 shareholder value 等顶层目标 |
| 3 | 分析公司与市场 Analysing business and marketplace | 用 SWOT 找优势 strengths、弱点 weaknesses、机会 opportunities、威胁 threats |
| 4 | 定义竞争优势 Defining competitive advantage | 明确独特销售主张 USP，说明怎样竞争 |
| 5 | 建立执行框架 Building a framework | 把整体战略拆成部门目标和 KPI |
优势劣势机会威胁分析 SWOT Analysis
优势劣势机会威胁分析 SWOT Analysis
SWOT 是分析公司内外部情况的工具，包括优势 Strengths、弱点 Weaknesses、机会 Opportunities、威胁 Threats。
SWOT analyses internal strengths and weaknesses together with external opportunities and threats.
| 维度 | 来源 | 例子 |
|---|---|---|
| 优势 Strengths | 内部 internal | 技术能力、知识产权 IP、品牌、人才 |
| 弱点 Weaknesses | 内部 internal | 成本高、产能不足、缺少渠道 |
| 机会 Opportunities | 外部 external | 新市场、政策支持、新技术 |
| 威胁 Threats | 外部 external | 竞争者、供应链风险、法规变化 |
SWOT 的作用是把战略选择放在现实条件里，而不是只写愿望。
16-2-2 KPI 与财务表现 KPIs and Financial Performance
关键绩效指标 KPI Key Performance Indicator
KPI 是用于衡量战略执行效果的关键绩效指标。它通常按部门定义，并共同贡献到公司整体目标。
KPIs are measurable indicators used to track whether strategy is being executed successfully.
整体战略需要被拆成细粒度衡量 granular measurement。否则公司无法判断执行 execution 是否有效。
常见财务表现 financial performance KPIs：
| KPI | 含义 |
|---|---|
| 收入 Revenue | 销售收入 |
| 毛利润 Gross profit | 毛利润 |
| 净利润 Net profit | 净利润 |
| 经营利润 Operating profit | 经营利润 |
| 息税折旧摊销前利润 EBITDA | 息税折旧摊销前利润 |
| 自由现金流 Free cash flow | 自由现金流 |
不同部门的 KPI 不一定相同。制造部门 Manufacturing 可能看良率 yield、成本 cost、产出率 throughput；销售部门 Sales 可能看收入 revenue、市场份额 market share；工程部门 Engineering 可能看缺陷率 defect rate、交付里程碑 delivery milestone、技术风险关闭 technical risk closure。
16-2-3 工程职业路线 Engineering Career Options
工程学位的长期路线可以分成四类：
- 成为工业界 professional engineer
- 成为 academic engineer 或 lecturer / researcher
- 使用 engineering degree 进入其他职业
- 做完全不同的事
1. Industry engineer
工业界有大量工程岗位：
| Role | 中文 |
|---|---|
| System Architect / System Engineer | 系统架构 / 系统工程师 |
| Design Engineer | 硬件或软件设计工程师 |
| Test Development Engineer | 测试开发工程师 |
| Test Engineer | 测试工程师 |
| Manufacturing / Production Engineer | 制造 / 生产工程师 |
| Equipment / Plant Engineer | 设备 / 工厂工程师 |
| Assembly Engineer | 装配工程师 |
| Quality Engineer | 质量工程师 |
| Sales Engineer | 销售工程师 |
| Applications Engineer | 应用工程师 |
可能进入的行业：
- semiconductors
- software
- automotive
- aerospace
- military
- consumer equipment
- medical equipment
- food / general manufacturing
- power industry
- transport industry
- communications / broadcasting
2. Academic engineer
Academic engineer 更关注研究和知识边界。工程和 science 的边界会变得模糊。
特点：
- 研究某个技术或工程问题的 limitations
- 不以产品收入为主要目标
- 目标是 high-quality research papers
- 有机会做 breakthrough discoveries
- 竞争激烈，通常只选择很强的人
3. Careers outside engineering
工程训练也适合非工程职业，例如金融 finance、法律 law、新闻 journalism、市场营销 marketing、销售 sales、房地产开发 property development、写作 writing、创业 entrepreneurship。
原因在于能力可迁移，不在于岗位名字相似。
16-2-4 工程训练的可迁移能力 Transferable Engineering Skills
毕业时，工程训练通常会给你这些能力：
- define problems
- analyse problems
- numerical literacy
- computer literacy
- pure logical thought
- innovative solutions
- teamwork and communication
这些能力对很多行业有吸引力：
| 工程能力 | 可迁移到哪里 |
|---|---|
| 数学和建模能力 | 金融 finance、咨询 consulting、数据分析 data analysis |
| 计算机和系统理解 | 软件 software、IT、产品管理 product management |
| 复杂问题分解 | 法律 law、战略 strategy、运营 operations |
| 清晰表达和论证 | 新闻 journalism、写作 writing、管理 management |
| 创新和设计思维 | 创业 entrepreneurship、创意产业 creative industries |
| 成本和流程意识 | 制造 manufacturing、房地产 property、餐饮业务 restaurant business |
职业战略也可以用公司战略的方法来想：
- 目标客户是谁？也就是谁会雇佣你、购买你的能力。
- 你提供什么独特价值 unique value？
- 你需要哪些能力 capabilities 才能持续交付？
公司需要战略 strategy，个人职业也需要。5 年、10 年、15 年后想在哪里，这个问题越早想越有用。